Om webbplatsen
Webbplatsen varmepumpsinstallatoren.se drivs av Idala Rörtjänst AB (”vi”, ”oss”). Webbplatsen tillhandahåller information om våra tjänster inom installation av värmepumpar samt möjlighet att kontakta oss och begära offert.
Offertförfrågningar
Att skicka en offertförfrågan via webbplatsen är kostnadsfritt och innebär inget åtagande för dig. En förfrågan är inte ett bindande avtal, utan en förfrågan om att bli kontaktad av oss.
- Avtal om installation eller andra tjänster ingås först när du har accepterat en offert från oss.
- De närmare villkoren för ett uppdrag (pris, omfattning, tidsplan och garantier) framgår av respektive offert och avtal.
- Uppgifter du lämnar i formulär behandlas enligt vår integritetspolicy.
Priser och information på webbplatsen
Informationen på webbplatsen (till exempel beskrivningar av tjänster och beräkningar i besparingskalkylatorn) är allmän information och utgör inte bindande erbjudanden. Kalkylatorns resultat är uppskattningar som beror på ditt hus och dina förutsättningar; faktisk besparing kan avvika. Vi strävar efter att all information ska vara korrekt och aktuell, men kan inte garantera att den är fri från fel.
Konsumenters rättigheter
För dig som privatperson gäller konsumenttjänstlagen när vi installerar, reparerar eller servar din värmepump. Lagen är tvingande, och inget i dessa villkor eller i en offert begränsar de rättigheter du har enligt lag.
Ångerrätt
Ingår du som konsument avtal med oss på distans (till exempel via telefon, e-post eller webbplatsen) eller utanför vår affärslokal (till exempel hemma hos dig vid ett hembesök), har du 14 dagars ångerrätt enligt 2 kap. lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen räknas från den dag avtalet ingås.
- Du ångrar dig genom att meddela oss inom ångerfristen, till exempel via e-post eller telefon. Du kan använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt, men det är inget krav.
- Vi påbörjar inte arbetet under ångerfristen om du inte uttryckligen begär det.
- Har du begärt att vi ska börja under ångerfristen och ångrar dig sedan, betalar du för det arbete som har utförts fram till att du meddelade att du ångrar dig.
- Har arbetet utförts helt under ångerfristen på din uttryckliga begäran, och du har godkänt att ångerrätten upphör när arbetet är slutfört, gäller inte längre ångerrätten.
ROT-avdrag
Vid installation i din bostad kan du få ROT-avdrag på arbetskostnaden (30 % av arbetskostnaden, högst 50 000 kr per person och år 2026, enligt Skatteverket). Vi använder fakturamodellen:
- Du betalar fakturan med avdraget redan gjort, och vi begär resten från Skatteverket. Därför behöver vi ditt personnummer och uppgifter om bostaden (se vår integritetspolicy).
- Taket på 50 000 kr gäller per person och år och delas med annat ROT-arbete du har köpt samma år. Har du redan använt delar av utrymmet blir avdraget mindre.
- Det är du som ansvarar för att du uppfyller villkoren för ROT-avdrag. Nekar Skatteverket utbetalningen helt eller delvis betalar du mellanskillnaden till oss.
Reklamation och tvister
Är du missnöjd med ett utfört arbete ska du reklamera till oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Om du som konsument är missnöjd och vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi följer gällande konsumentskyddslagstiftning.
Immateriella rättigheter
Innehållet på webbplatsen (texter, bilder, grafik och varumärken) tillhör oss eller våra licensgivare och får inte användas utan tillstånd, utöver vad som följer av lag. Tillverkarnas varumärken (t.ex. NIBE, CTC, Qvantum, Mitsubishi Electric och Sverigepumpen) tillhör respektive ägare.
Ansvarsbegränsning för webbplatsen
Vi ansvarar inte för skada som beror på att webbplatsen tillfälligt är otillgänglig eller på fel i den allmänna informationen på webbplatsen, i den utsträckning ansvar kan friskrivas enligt lag. Detta påverkar inte vårt ansvar enligt avtal eller tvingande lagstiftning för utförda uppdrag.
Personuppgifter och cookies
Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy. Hur vi använder cookies beskrivs i vår cookiepolicy.
Ändringar av villkoren
Vi kan komma att uppdatera dessa villkor, till exempel när webbplatsen eller våra tjänster förändras. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.
Tillämplig lag
Svensk lag gäller för dessa villkor. Tvister prövas av allmän domstol, om inte annat följer av tvingande konsumentlagstiftning.
Kontakt
Har du frågor om villkoren är du välkommen att kontakta oss:
- Idala Rörtjänst AB, org.nr 559177-6512
- Skogsängavägen 26, 247 60 Veberöd
- E-post: info@idalaror.se
- Telefon: 046-500 98
Kontakta oss
Hör av dig så återkommer vi med en kostnadsfri offert, helt utan förpliktelser. Vi finns lokalt i hela Skåne.